top of page
  • Hva er fordelene med minilager
    Ekstra plass Mange har begrenset lagringsplass hjemme, spesielt i byer hvor boligene ofte er mindre. Et minilager gir deg ekstra plass til å oppbevare ting du ikke bruker daglig. Sesonglagring Minilager er perfekt for å oppbevare sesongbetonte gjenstander som vinterklær, skiutstyr, hagemøbler og sykler. Dette frigjør plass hjemme til ting du bruker oftere. Flytting og oppussing Hvis du skal flytte eller pusse opp, kan et minilager være en praktisk løsning for midlertidig oppbevaring av møbler og eiendeler. Dette gir deg mer plass og fleksibilitet under prosessen. Sikkerhet Mange minilager tilbyr sikkerhetsfunksjoner som videoovervåkning, alarmer og tempererte rom, noe som sikrer at dine eiendeler er trygge og godt beskyttet. Kostnadseffektivt Leie av minilager kan være en rimelig løsning sammenlignet med å leie en større bolig eller kontorplass. Det gir deg fleksibilitet til å leie akkurat den plassen du trenger. Fleksibilitet Du kan leie minilager for både kort- og langtidsperioder, avhengig av dine behov. Dette gir deg muligheten til å tilpasse lagringsløsningen etter din situasjon. Enkel tilgang Våre minilager tilbyr enkel tilgang til dine eiendeler, med mulighet for å hente og levere ting når det passer deg.
  • Hvordan opprette en bruker?
    Klikk på «Bli kunde» øverst på nettsiden, og følg instruksjonene
  • Hvordan får jeg tilgang til lagerboden?
    Så snart du har akseptert tilbudet, og foretatt betaling, så vil du få tilgang til lageret via app på telefonen. Last ned appen JustIn Mobile fra AppStore eller Google Play. Når du har lastet ned appen, så må du registrere deg for å få tildelt digital nøkkel. Når nøkkelen er aktiv, holder du mobilen ved Salto leseren ved inngangsdøren. Det er påkrevd at du registrerer samme mobilnummer i JustIn som i kontrakten. Hvis du skriver inn annet mobilnummer, vil adgang ikke bli gitt. Det kan ta 15-20 minutter før mobilnummeret blir registrert av systemet. PS! Husk å sjekke at døren er låst når du forlater lageret.
  • Hvordan fungerer reservasjonen av et lagerenhet?
    Når du reserverer en lagerenhet, vil du få tilsendt en bekreftelse på e-post. Innen 24 timer kontakter vi deg angående reservasjonen. Reservasjonen er gyldig i 3 dager og er uforpliktende.
  • Er reservasjonen bindende?
    Nei, reservasjonen er gratis og uforpliktende. Betalingen skjer først når kontrakten er signert.
  • Hvor lang er bindingstiden?
    Hvis du sier opp lagringsrommet innen den 15. i måneden, trenger du ikke betale for neste måned med mindre annet er avtalt.
  • Hvilke dokumenter må jeg ta med?
    Når du skal leie et lager rom, må du ta med legitimasjon med bilde.
  • Hvordan foregår betalingen?
    Når du leier et lagerrom, skjer den første betalingen med kredittkort via Stripe på nettsiden vår. Deretter vil betalingene skje automatisk via Stripe inntil avtalen er sagt opp. Hvis det er første gang du leier hos oss, og det vil også koste 300,- for en ny unik lås til ditt lagringsrom.
  • Aksepterer dere kredittkort?
    Ja. Vi aksepterer de fleste norske og internasjonale kredittkort. Betaling skjer gjennom Stripe.
  • Hva skjer hvis jeg er sen med en betaling?
    Vanligvis gir vi deg en vennlig påminnelse om å betale. Hvis du ikke reagerer på våre påminnelser, risikerer du å bli pålagt et gebyr. Hvis du fortsatt ikke reagerer på våre henvendelser, ser vi oss nødt til å sperre lagringsrommet ditt.
  • Kan jeg betale i nettbank?
    Nei. Det er kun bedrifter som har mulighet til å betale i nettbank. Privatpersoner må registrere seg med betalingskort og betaling blir håndtert av Stripe.
  • Må jeg betale depositum
    Vanligvis krever vi ikke depositum. Dette unngås ved kredittsjekk av nye leietagere.
  • Kan jeg kansellere bestillingen
    Ja. Du har normalt 14 dagers angrerett. Dersom leieforholdet har startet og lageret er tatt i bruk, vil angreretten ikke være gjeldende.
  • Er det nødvendig å ha en forsikring?
    Ja. Det er et krav fra oss at det som lagres i lager enheten din er full forsikret. Vi anbefaler deg å benytte egen forsikring, og at det fremlegges forsikringsbevis før innflytting. Vi tilbyr for tiden ikke forsikring, men vil tilby dette på et senere tidspunkt. Forsikringen er ikke inkludert i prisen på nettsiden.
  • Hva skjer ved skade på mine ting som er lagret
    Hvis uhellet er ute, vennligst kontakt oss på skade@aalesund-minilager.no. Om du benytter privat forsikting, melder du fra til egen forsikrings selskap.
  • Er lagring i minilager sikkert?
    Ja. Våre lager har videoovervåkning og adgangskontroll. For at få adgang til våre lager krever det tilgang via Salto JustIN app på din telefon eller en RFID brikke. Om du har 24/7 tilgang vil du i tillegg få en personlig kode for deaktivering av innbruddsalarm.
  • Hvorfor koster det ekstra med tilgang 24/7.
    Av sikkerhensyn ønsker vi og bransjen generelt å begrense tilgang til lageret på nattestid. Lagerene har innbruddsalarm som er aktiv på natt. For å gi brukere med spesielle behov adgang 24/7, må disse legges inn i alarmsystemet og egen alarm brikke må utleveres.
  • Kan jeg bruke min egen lås til lagringsrommet?
    Kanskje. Hos oss er vi svært opptatt av sikkerhet, derfor bruker vi spesielle sikkerhets hengelåser. Hvis du har leid hos oss tidligere og har en lås kjøpt av oss, kan du gjenbruke denne. Hvis du ikke har en godkjent lås, må du kjøpe en i nettbutikken, eller ved innflytning.
  • Video overvåkning
    Informasjon kommer.
  • GPDR
    Informasjon kommer.
  • Hvor lagres informasjon om kunde data og betalingskort
    Stripe er leverandør av betalingstjenesten og håndterer all kortinformasjon på sine servere. Les mer på Stripe.com Ålesund Minilager lagrer ingen kundedata på egne servere. Kundedata lagres på AWS-servere i EU.
  • Kan jeg endre rom- eller lagerstørrelse?
    Ja, og det er gratis. Hvis du plutselig trenger ekstra eller mindre oppbevaring, kan vi enkelt og raskt hjelpe deg. Vi kan enten tilby deg et nytt oppbevaringsrom eller et ekstra rom. Det er helt opp til deg.
  • Er det nok plass?
    Vi har oppbevarings- og lagringsrom fra 1 – 12m². Normal takhøyde er 2.6m, men noen rom har takhøyde som er 2,2 til 2,4m. Har du behov for ekstra store lagringsrom, send oss en forespørsel.
  • Når har jeg tilgang til mitt rom?
    Du har tilgang til ditt oppbevarings- eller lagringsrom fra 06.00 – 22.00. Mot et tillegg kan du få tilgang 24/7.
  • Standard lager boder
    Vi tilbyr forskjellige størrelser på lagring. Fra oppbevaringsbokser til 12m2. - SMALL 1-3m2 - MEDIUM 4-5m2 - LARGE 5-9m2 - XL 10-12m2
  • Spesial lagring
    Vi kan tilby lagring av kajakker/kanoer på forespørsel.
  • Kan jeg drive virksomheten min fra lagerrommet?
    Nei.
  • Kan dere sende faktura istedenfor betaling med kort?
    Ja. Til bedriftskunder kan vi sende faktura på EHF. PDF faktura vil ikke bli sendt ut på mail. Bedriften vil bli kreditt vurdert før avtale blir akseptert fra oss.
  • Kan bedrifter leie minilager?
    Ja. Husk å velge bedrift når du registrerer deg. Bedriftsnavnt og organisasjonsnummer må fylles inn. Bedrifter kan betale med kort som standard. Om du ønsker å motta faktura på EHF, så vil bedriften bli kredittsjekket før avtalen blir akseptert.
  • Tilbyr dere flytteservice?
    Nei. Sjekk med lokale flyttebyråer om de kan hjelpe dere med å flytte til våre lager.
  • Har dere tilhengere til utlån?
    Nei, men dette kan leies lokalt eller via appen Freetrailer.
  • Selger dere flytteesker og annet flyttemateriell?
    Nei. Lokale butikker som Biltema, Jula, NorEngros tilbyr dette.
  • Hva skjer når jeg flytter ut?
    Lagerrommet skal tømmes, støvsuges og vaskes. Rengjøring Om lager enheten ikke er rengjort ved tilbake leveringstidspunktet, vil rengjøring bli rekvirert av utleier. Rengjøring utføres av eksternt rengjøringsbyrå og vil belastes kunden i sin helhet. I tillegg belastes det et administrasjonsgebyr. Fjerning av lås Hengelåsen skal låses opp og fjernes. Om ikke lås er fjernet vil låsesmed bli tilkalt og et gebyr vil bli belastet leier. Pr. juni 2024 er gebyret på kr 500,- Skader Eventuelle skader på lagerenheten som ikke er relatert til normal slitasje og elde, vil bli utbedret av lokale entreprenører. Kostnadene ifb med dette belastes kunden, samt et administrasjonsgebyr.
  • Hvordan fungerer kampanjer
    Kampanjer gjelder fra dagen avtalen inngås og ut måneden, samt ut hele påfølgende måned.
  • Er det ting jeg ikke kan oppbevare hos Ålesund Minilager?
    Følgende gjenstander er ikke tillatt å lagre hos oss. Farlige materialer: Eksplosiver, brannfarlige væsker, gassbeholdere, og kjemikalier. Batterier: Det er IKKE tillatt å lagre el-sykler, el-sparkesykler og lignende, som inneholder oppladbare batterier. Matvarer: Fersk mat eller andre lett bedervelige varer som kan tiltrekke skadedyr. Levende organismer: Dyr eller planter. Stjålne eller ulovlige gjenstander: Alt som er ulovlig å eie eller besitte. Våpen og ammunisjon: Skytevåpen, ammunisjon og andre våpen Oppbevaring av slike gjenstander er strengt brudd på vilkårene for lagring på våre lokasjoner. Ved brudd på vilkårene vil man kunne bli stilt ansvarlig om det utløses brann som følge av dette. Se våre vilkår og betingelser for mer detaljerte opplysninger.
  • Hva skjer hvis jeg mister nøklene til lagringsrommet?
    Når du kjøper en lås hos oss, følger det med tre nøkler. Hvis du uheldigvis mister alle nøklene, kan vi ringe etter en låsesmed som kan åpne rommet for deg. Det koster 500,-. Du må også kjøpe ny godkjent lås.
  • Hvordan sier jeg opp kontrakten?
    Hvis du ønsker å si opp lagerrommet, må oppsigelsen være oss i hende senest den 15. i måneden for utflytting tidligst ved utgangen av en kalendermåned. Det leide rommet må være ryddet og rengjort senest kl. 12.00 på utflyttingsdagen. Hvis du har spørsmål eller er usikker på oppsigelsesreglene, vennligst kontakt med oss.
  • Er det gratis parkering?
    Ja, alle våre kunder kan parkere gratis på våre områder når de skal inn til sitt lagringsrom eller lager. Langtids parkering er ikke tillatt.
  • Har jeg lov å montere hyller og reoler i vegger
    Nei. Eventuelle skader som følge av montering av hyller og reoler vil bli utbedret av leverandør av lagersystemet og dette vil bli belastet leier.
  • JustIn nøkkelen virker ikke
    Sjekk om Bluetooth er aktivert på mobil telefonen. Oppdater nøkkelen ved å dra fingeren nedover skjermen. Om nøkkelen ikke oppdateres, så restart appen. Hvis du fortsatt ikke kommer inn, sjekk om leien er betalt. Om problemet ikke løses, ta kontakt med oss på hjelp@aalesundminilager.no NB! Nøkkelen må oppdateres om den ikke har vært brukt de siste 7 dagene.
bottom of page